Executive Lounge Host (m/f/d)

Executive Lounge Host (m/f/d)

In der linken Hand ein Telefon, in der rechten Hand eine Schlüsselkarte und vor dir ein Gast.

Als Multitasking Genie stellst du dich jeder Herausforderung und lächelst jeden unserer Gäste an, denn du bist das HERZ des Hauses, du bist unser Executive Lounge Agent (m/w/d).

Du kombinierst deine Leidenschaft für die Rezeption mit deiner Liebe zum Essen und zeigst deine Fähigkeiten im F&B.

Deine Stärke ist Multitasking und du bist stressresistent, doch was für Eigenschaften versteckst du sonst noch in der Westentasche:

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption im Hotel-/Freizeit-/Einzelhandelssektor
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Kreativität und Leidenschaft
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude für deinen Job
• Teamfähigkeit für den großen Erfolg im Team

Dein monatliches Bruttomindestentgelt (lt. Kollektivvertrag VZ für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe) beträgt € 2.263,00, wobei wir dir eine Überbezahlung je nach Qualifikation garantieren.

English Version:
An Executive Lounge Host comforts executive Guests throughout their stay at the hotel by responding efficiently to their enquiries and advising them of the amenities and benefits offered by the hotel.

What will I be doing?

As an Executive Lounge Host, you will comfort executive Guests throughout their stay at the hotel by responding efficiently to their enquiries and offering advice and information as requested. An Executive Lounge Host contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

• Welcome executive Guests on arrival and assist them during their stay dealing efficiently with enquiries and any complaints
• Process accurately check-ins and check-out
• Ensure that all Guest supplies and amenities are offered and replenished to the required standards
• Stay current with all hotel services as well as VIP requests and special events
• Demonstrate a knowledge of external locations, attractions and landmarks in the vicinity
• Project a professional manner with an emphasis on hospitality and Guest service
• Comply with Hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Execute tasks as instructed by the Executive Lounge Supervisor or Manager
• Serve your role and Team in an environmentally-conscience manner

What are we looking for?

Executive Lounge Hosts serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Previous Front Office experience in the hotel, leisure or retail sector
• Calm, efficient and organised
• Excellent personal presentation and communication skills
• A passion for delivering exceptional levels of Guest service

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Previous experience in Executive Lounge in a hotel environment
• Multi-lingual ( German & English proficiency is a must)

Warum Du bei Hilton arbeiten solltest:

• Flache Hierarchien & eine „first name“ Mentalität sorgen für den richtigen Teamspirit
• Professionelle Einschulung und Sicherstellung eines persönlichen Buddy ´s um einen guten Start in die Karriere zu garantieren
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Internationale und nationale Karriere Möglichkeiten und Aufstiegschancen in unseren drei Hotels
• Healthy mind & body- dazu gehört unser Team Member Restaurant mit gesunder, kostenloser Verpflegung
• Team Events und regelmäßige Career Talks
• „Sleep In Experience“- erlebe das Hotel aus der Perspektive eines Gastes
• Tolle und vor allem erschwingliche Reisemöglichkeiten-plane deinen perfekten Urlaub mit Hilton
• Wir übernehmen deine Wegkosten ins Hotel und bezahlen dir dein Öffi -Ticket (Jahreskarte)

Wir haben noch so viel mehr zu erzählen und „Dir zu zeigen“, dafür reicht ein Inserat allerdings nicht aus. Für mehr Einblicke in unsere Hotels und hinter die Kulissen, besuche uns gerne auf unseren Social Media KanälenàKarriereHiltonAustria InstagramundHilton Hotels Austria HR (@hiltonvienna) TikTok

Wenn wir Deine Neugier erweckt haben, freuen wir uns darauf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, CV mit Foto, Zeugnisse) zu erhalten.

Ansprechperson: Oleksii Shtyfura
E-Mail: vienna_recruitment@hilton.com

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!